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承诺的可以退款有证据吗
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购买翡翠镯胚，从闲鱼引诱到微信最后银行卡直转付的款。卖家承诺有鉴赏期可退换，但收到货后货不对板，没达到相应价值，卖家拒绝退货退款。设计金额3.2万元
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你好，具体情况具体分析
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电话沟通一下
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警方介入了吗？
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你好可以根据民法典解决纠纷
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这种情况，先留存好交易凭证、聊天记录、商品照片等证据，向投诉该卖家诱导站外交易及欺诈。同时联系闲鱼平台反映卖家站外交易违规。若协商无果，可向消协投诉或依据证据向法院起诉，以维护自身合法权益追回款项。