您好在京东买了中央空调,现在有一个过滤器装
衢州衢江法律咨询
2025-05-06
如果您在京东购买的中央空调过滤器装不上,且京东拒绝退货,您确实可以依据《消费者权益保护法》进行维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若京东不履行退货义务,您可向消费者协会投诉,必要时可通过法律途径解决。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除向消委会投诉外,您还可以:1. 通过京东平台的客服或纠纷处理机制进行申诉;2. 若平台处理不满意,可拨打12315消费者热线投诉;3. 若问题仍未解决,您还可以考虑通过法律途径,如起诉至法院来维护自己的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您要求退货的诉求是合理的。《消费者权益保护法》明确规定,对于不符合质量要求的商品,消费者有权要求退货。您购买的中央空调过滤器无法安装,属于商品不符合质量要求的情况,因此您有权要求京东进行退货处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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